수험정보

수강 오류 발생시 대응 방법(원격조작 요청)

  • 작성자 shutupnsucce**
  • 작성일 2025-02-06
visibility 293

1. 자주적 해결 방법

오류 발생 시 '자주하는 질문 > 강의재생오류 > 해결가능여부 확인'


자주하는 질문으로 이동(클릭)



2. 해결이 불가할 경우 아래 정보를 작성하여 닥치고공기업 카카오톡 채널로 문의

1) 연락처(010-0000-0000)

2) 원격 조작 가능한 시간 선택(평일 오전 9시~오후6시 가능) 

3) 사용 브라우저(크롬, 엣지, 사파리 등)

4) 사용기기(LG그램, 맥북, 아이패드 등)

 

닥치고공기업 카카오톡 채널 링크(클릭)


※ 해당 원격조작은 닥치고공기업에서 시행하는 것이 아닌 영상 플레이어측 회사인 'KOLLUS PLAYER'에서 시행합니다. 


감사합니다.

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